DRAFT SYARAT & KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI

Program J&T Express VIP Member - Landing Page Pendaftaran

Untuk: daftar-vip.agent12.id (Seller) & doc-vip.agent12.id (Dokumen) • Dikelola oleh tim sales lokal J&T Express (SPV area Tangerang) • Draft v1, Oktober 2026

CATATAN: Dokumen ini masih DRAFT dan perlu direview tim legal/atasan J&T Express sebelum tayang. Semua teks bertanda [konfirmasi] wajib dicek/diisi dengan data resmi. Dokumen ini tidak menambah atau mengubah ketentuan resmi J&T Express.

Bagian 1. Syarat & Ketentuan VIP Member

Dengan mengirim formulir pendaftaran di halaman ini, kamu menyetujui syarat & ketentuan berikut. Penyelenggara program: J&T Express melalui tim sales area Tangerang; nama badan hukum resmi: [konfirmasi].

1.1 Siapa yang bisa daftar

• Perorangan maupun perusahaan yang memiliki kiriman manual/regular (dikirim sendiri, bukan lewat sistem kirim marketplace).
• Seller yang kirimannya hanya dari marketplace (TikTok, Shopee, Tokopedia, dll) tidak termasuk program VIP Member. Untuk kebutuhan pick up, lihat poin 1.6.

1.2 Kebenaran data

• Pendaftar wajib mengisi data yang benar, lengkap, dan milik sendiri/perusahaan yang diwakili (termasuk KTP, NPWP, dan rekening).
• Data yang tidak benar atau tidak lengkap dapat membuat pendaftaran ditolak atau akun VIP dinonaktifkan.

1.3 Verifikasi & persetujuan

• Tim J&T akan menghubungi pendaftar maksimal 1x24 jam setelah formulir dikirim untuk verifikasi data.
• Persetujuan keanggotaan VIP sepenuhnya menjadi kebijakan J&T Express. Mengirim formulir tidak otomatis menjadikan pendaftar sebagai VIP Member.

1.4 Benefit

• Benefit VIP Member mengikuti ketentuan resmi J&T Express yang berlaku [konfirmasi] dan dapat berubah sewaktu-waktu. Informasi benefit di halaman ini bersifat ringkasan.
• Retur gratis berlaku selama tingkat retur (rate return) di bawah 15% dari total pengiriman dalam satu bulan.
• Layanan COD: pencairan dana H+1 setelah barang diterima pembeli.
• Cashback DFOD (ongkir dibayar di tempat): dihitung per bulan dan dibayarkan pada bulan berikutnya. Besaran cashback mengikuti ketentuan resmi [konfirmasi].

1.5 Biaya pendaftaran

• Pendaftaran VIP Member tidak dipungut biaya [konfirmasi].

1.6 Pick up tanpa daftar VIP

• Permintaan pick up melalui tab "Pick Up" bisa dilakukan tanpa daftar VIP.
• Untuk kiriman e-commerce/marketplace, pick up hanya untuk lebih dari 50 paket. Kiriman 50 paket atau kurang silakan drop di outlet J&T terdekat.
• Jadwal pick up dikonfirmasi oleh tim J&T dan menyesuaikan ketersediaan kurir di area.

1.7 Penyalahgunaan & penghentian

• J&T Express berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menghentikan keanggotaan VIP jika ditemukan data palsu, penyalahgunaan benefit, pengiriman barang terlarang, atau pelanggaran ketentuan resmi J&T Express [konfirmasi].

1.8 Kontak

• Tim kami akan menghubungi kamu untuk pendaftaran dan follow up.
• Kanal resmi untuk pertanyaan/keluhan: [konfirmasi].

Bagian 2. Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data pribadi kamu dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat menggunakan halaman pendaftaran ini, mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Pengendali data: [konfirmasi - nama badan hukum/pihak yang bertanggung jawab].

2.1 Data yang dikumpulkan

• Identitas & kontak: nama, kontak, email.
• Alamat pickup dan titik lokasi (maps).
• Dokumen verifikasi: foto/file KTP dan NPWP.
• Data rekening: nama bank, nomor rekening, atas nama.
• Informasi kiriman: jenis pendaftar (perorangan/perusahaan), nama usaha/perusahaan, jenis barang, estimasi kiriman, jawaban pertanyaan pembuka.
• Data teknis: sumber iklan/parameter UTM, versi halaman, dan tab yang dipakai.

2.2 Tujuan penggunaan

• Memverifikasi pendaftaran dan identitas pendaftar.
• Menghubungi kamu untuk follow up pendaftaran dan mengatur jadwal pick up.
• Administrasi dan penagihan, serta pencairan dana COD/cashback.
• Mengukur performa iklan dan meningkatkan halaman ini.

2.3 Dasar pemrosesan

• Persetujuan (consent) yang kamu berikan dengan mencentang kotak persetujuan sebelum mengirim formulir.

2.4 Penyimpanan & keamanan

• Data disimpan di server privat dengan akses terbatas, hanya untuk tim yang berwenang melalui akses admin dengan login.
• Notifikasi internal lead baru hanya berisi ringkasan, tanpa melampirkan file KTP, NPWP, atau data rekening.
• Koneksi halaman menggunakan HTTPS.

2.5 Berbagi data

• Data tidak dijual dan tidak dibagikan ke pihak lain, kecuali ke internal J&T Express untuk keperluan verifikasi dan penagihan, atau jika diwajibkan oleh hukum.

2.6 Masa simpan

• Data pendaftar yang disetujui disimpan selama masih menjadi VIP Member dan sesuai kebutuhan administrasi [konfirmasi].
• Data lead yang tidak berlanjut (tidak jadi daftar/tidak disetujui) dihapus setelah [X] bulan [konfirmasi].

2.7 Hak kamu

• Mengakses data pribadi kamu yang kami simpan.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data.
• Menarik persetujuan. Penarikan persetujuan dapat membuat pendaftaran/layanan VIP tidak bisa dilanjutkan.

Cara mengajukan permintaan: hubungi [konfirmasi - kanal resmi permintaan data, mis. email]. Permintaan akan diproses dalam [konfirmasi] hari kerja setelah identitas pemohon diverifikasi.

2.8 Cookie & piksel pelacakan

• Halaman ini menggunakan cookie dan piksel pelacakan dari Meta, TikTok, dan Google untuk mengukur performa iklan (mis. jumlah pendaftar dari setiap iklan).
• Data ini tidak berisi file KTP, NPWP, atau rekening. Kamu dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan browser.

2.9 Perubahan kebijakan

• Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

Berlaku sejak: [konfirmasi - tanggal].